Právne oznámenie
Pozorne si tieto Pravidlá obchodu prečítajte. Používaním ktorejkoľvek zo Služieb, prístupom k nej alebo uskutočnením nákupu potvrdzujete, že ste si prečítali všetky súvisiace zásady a rozumiete im v plnom rozsahu.
Identifikácia prevádzkovateľa Webovú stránku a e-shop SpotScooters prevádzkuje:
- Obchodné meno / Názov: SpotScooters
- Sídlo: Ulica Jozefa Adamca 9983/24, 917 01 Trnava, Slovenská republika
- E-mail: info@spotscooters.com
- Telefón: +421 944 664 669
- Adresa pre vrátenie tovaru, reklamácie a doručovanie: Druhá 227/8, 031 04 Liptovský Mikuláš, Slovenská republika
Prehľad dokumentov tvoriacich Pravidlá obchodu Naše pravidlá obchodu sú v súlade s legislatívou Európskej únie a Slovenskej republiky rozdelené do nasledujúcich kľúčových sekcií:
Podmienky služby (Všeobecné obchodné podmienky) Upravujú celkový nákupný proces, vznik kúpnej zmluvy odoslaním a potvrdením objednávky, platobné podmienky a práva a povinnosti oboch zmluvných strán.
Pravidlá vrátenia tovaru a odstúpenia od zmluvy Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 30 dní od prevzatia tovaru. Tovar musí byť nepoškodený a kompletný, pričom máte právo ho vybaliť a odskúšať jeho funkčnosť. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník, pokiaľ neide o reklamáciu. Finančné prostriedky vraciame do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, resp. doručenia tovaru späť.
Zásady dopravy Doba doručenia závisí od dostupnosti tovaru. Tovar skladom spracovávame a doručujeme v priebehu 1 až 2 pracovných dní. Pri položkách na predobjednávku trvá dodanie 3 až 5 pracovných dní. Ak objednávka obsahuje kombináciu skladového tovaru a predobjednávky, zásielku odošleme spoločne po naskladnení všetkých položiek.
Zásady ochrany osobných údajov (GDPR) Opisujú, aké osobné údaje zhromažďujeme (kontaktné, transakčné, technické), na aké účely ich spracovávame a ako ich chránime. Vaše údaje zdieľame výhradne s overenými partnermi (ako Shopify, platobné brány a kuriérske služby) na účely plnenia zmluvy. V súlade s nariadením GDPR máte právo na prístup, opravu, výmaz či obmedzenie spracúvania vašich údajov.
Právne upozornenie a orgán dozoru Orgánom dozoru vykonávajúcim dohľad nad dodržiavaním práv spotrebiteľov je Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj (Pekárska 23, 917 01 Trnava). V prípade nesplnenia vašich nárokov máte právo využiť aj alternatívne riešenie sporov (ARS) alebo európsku platformu RSO na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Kontakt V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa Pravidiel obchodu nás môžete kontaktovať e-mailom na info@spotscooters.com, telefonicky na +421 944 664 669 alebo poštou na adrese SpotScooters, Ulica Jozefa Adamca 9983/24, 917 01 Trnava, Slovenská republika.